Mitarbeitende in der Leitstelle tragen hohe Verantwortung und stehen unter großer psychischer Belastung – oft unbeachtet im Einsatzgeschehen. Praxisanleiter:innen nehmen dabei eine Schlüsselrolle ein: Sie können nicht nur fachlich begleiten, sondern auch als erste Vertrauensperson und Multiplikator:innen für psychosoziale Unterstützung im Alltag wirken.
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